Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für slota.com.de

Zuletzt aktualisiert: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Bedingungen für die Nutzung der Website slota.com.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“).

1.2. Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung der Dienste auf der Website erklären Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen und Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die sich registriert oder die Website nutzt.
  • Account: Ein persönliches Benutzerkonto zur Nutzung der Spielangebote.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Online-Casino und Live-Spiele.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und verwaltet.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Prämien.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Nutzung der Website ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren oder dem in ihrem Bundesland gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalter erlaubt.

3.2. Sie sind selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland rechtmäßig ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren Angehörige, Partner und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1. Pro Person, Haushalt, Endgerät und IP-Adresse ist nur ein Account zulässig.

4.2. Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben gemacht werden, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

4.4. Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben kann eine Identitätsprüfung mittels amtlicher Dokumente (z. B. Personalausweis, Reisepass, Meldebescheinigung) erforderlich sein.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu sperren oder zu löschen und Gewinne einzubehalten.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Account erfolgen.

5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundensupport beantragt werden.

5.4. Bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder Verstöße gegen diese AGB behalten wir uns vor, Konten einzufrieren, zu sperren oder zu löschen.

5.5. Passwortverlust kann über die Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten von uns festgelegte Einzahlungs- und Einsatzlimits, die Sie in unserem Zahlungsbereich einsehen können.

6.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen; mögliche Gebühren Ihres Zahlungsanbieters bleiben hiervon unberührt.

6.4. Wir bieten keine Kredit- oder Finanzierungsdienstleistungen an.

6.5. Einzahlungen sind ausschließlich für das Spielen bestimmt. Auffällige Transaktionen können zur Überprüfung und vorübergehenden Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode.

7.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen, die im Zahlungsbereich aufgeführt sind.

7.3. Zur Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften können Identitätsprüfungen vor Auszahlungen verlangt werden.

7.4. Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5. Für eine vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

8. Inaktive Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität für mindestens sechs Monate werden als inaktiv gekennzeichnet.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Guthaben abgezogen wird.

8.3. Vor der Abbuchung informieren wir Sie per E-Mail.

8.4. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5. Die Reaktivierung inaktiver Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. slota.com.de fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Sitzungszeitbeschränkungen und Selbstsperren zur Verfügung.

9.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir die Nutzung dieser Instrumente oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support oder Beratungsstellen.

9.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1. Folgende Handlungen sind untersagt:

  • Geldwäsche oder sonstige illegale Finanztransaktionen
  • Verwendung von automatisierten Spielsystemen (Bots, Skripte)
  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Betreiben mehrerer Konten
  • Umgehung von regionalen Sperren durch VPN oder Proxy
  • Weitergabe des Accounts an Dritte

10.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder zu löschen.

11. Boni und Promotionen

11.1. Boni unterliegen speziellen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite detailliert beschrieben sind.

11.2. Missbrauch von Bonusangeboten, z. B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten.

11.3. Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren und Konten bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren.

11.4. Bonusgelder und Freispiele können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1. Sämtliche Spiele werden durch zertifizierte Softwareanbieter betrieben und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG) zur Gewährleistung der Fairness.

12.2. Fehler, Störungen oder Verstöße gegen diese AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsausschluss

13.1. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden durch technische Störungen, Verzögerungen oder Fehler auf der Website.

13.2. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte externer verlinkter Websites übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

15. Urheberrechte und Inhalte

15.1. Alle Inhalte, Marken und geistigen Eigentumsrechte auf der Website gehören dem Betreiber oder seinen Lizenzgebern.

15.2. Die Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Bei Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundensupport.

16.2. Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Angelegenheit an eine anerkannte Schlichtungsstelle weiterleiten.

16.4. Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.

17.3. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

18. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

Wir empfehlen Ihnen außerdem den Besuch folgender offizieller Seiten für Informationen zum sicheren und verantwortungsvollen Spielen:

Mit der Registrierung und Nutzung von slota.com.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.